1. Présentation générale

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les produits vendus sur notre site. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

2. Politique de retour et de remboursement

Notre politique de retour est valable pendant 30 jours à compter de la date d’achat. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange complet.

Conditions d’éligibilité au retour :

• L’article doit être inutilisé et dans le même état que lors de la réception.
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine.
• Un justificatif d’achat (facture ou reçu) est obligatoire.
  

Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.

3. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

En cas d’approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte ou à votre mode de paiement initial dans un délai raisonnable.

Retard ou absence de remboursement :

• Vérifiez d’abord votre compte bancaire.
• Contactez ensuite votre société de carte bancaire.
• Puis, adressez-vous à votre banque. Le traitement peut prendre quelques jours.
  
  Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous via le formulaire de contact
  

4. Articles soldés

Seuls les articles vendus au prix normal peuvent être remboursés. Les articles en promotion ne sont pas remboursables.